« L’inclusion bancaire participe au processus d’inclusion dans la vie économique et sociale. Elle permet à une personne physique d’accéder durablement à des produits et services bancaires adaptés à ses besoins non professionnels et de les utiliser ». Définition adoptée par l’Observatoire de l’inclusion bancaire (OIB). Le présent manifeste plaide en faveur d’une révision complète des politiques publiques en faveur de l’inclusion bancaire.